Politique de confidentialité
Nous attachons une importance première à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille les renseignements recueillis lors de votre navigation sur notre site et leur usage.
Données collectées et usage
Nous limitons le recueil de données à ce qui est strictement nécessaire à votre expérience en ligne et à nos services.
- Coordonnées (nom, e-mail, téléphone) lors de l’inscription ou du contact.
- Informations concernant vos choix de cours et réservations.
- Historique de navigation pour améliorer la convivialité du site.
- Données techniques recueillies lors de votre navigation (type de terminal, navigateur).
Utilisation des informations
Toute donnée collectée est traitée pour améliorer nos services et la sécurité du site.
- Répondre à vos demandes et gérer les réservations de séances collectives.
- Assurer l’accès sécurisé à votre espace membre et améliorer le support personnalisé.
- Adapter notre communication selon vos préférences, jamais à des fins commerciales tierces.
- Analyser la fréquentation du site pour optimiser l’expérience utilisateur.
Bases juridiques du traitement
Le traitement de vos données se fond sur votre consentement ou notre obligation contractuelle.
Certaines données sont nécessaires pour fournir les services attendus et répondre à vos demandes. D’autres reposent sur votre accord explicite au moment de la collecte.
Partage de données
Nous ne partageons aucune donnée à des fins commerciales extérieures au studio.
- Partage uniquement avec les coachs ou prestataires impliqués dans le traitement de votre demande.
- Aucune revente ou diffusion à des partenaires commerciaux non autorisés.
- Transmission exigée uniquement en cas d’obligation légale (exemple : réquisition judiciaire).
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques strictes pour protéger vos informations : chiffrement, accès contrôlé, formation de notre personnel à la confidentialité, etc. Seules les personnes habilitées accèdent à vos données.
Vos droits
À tout moment, vous pouvez accéder, rectifier ou demander la suppression de vos informations.
- Droit d’accès à vos données enregistrées et de demande de copie.
- Possibilité de corriger ou mettre à jour toute information erronée.
- Droit de demander la limitation ou l’effacement de vos données selon la réglementation.
- Réclamation possible auprès de la CNIL si besoin.
Politique cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels et analytiques pour garantir un fonctionnement optimal et analyser la fréquentation du site.
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Nous contacter
Vous pouvez exercer vos droits ou poser toute question sur la confidentialité via :
Adresse e-mail: content@velavintoxa.com
Téléphone: +33 (0)1 73 64 16 31
Adresse postale: 20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Modification de la politique
Cette politique peut évoluer pour rester conforme à la législation ou améliorer la sécurité.